FAQ

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Comercial

A JAC Motors tem sistema de consórcio?

Sim. As concessionárias JAC Motors aceitam carta de consórcio para aquisição de veículos. Entre em contato com uma concessionária JAC Motors de sua preferência para obter mais informações sobre esta modalidade.

Aceita carros usados de entrada?

Sim, aceitaremos carros usados como entrada no seu carro, mediante a avaliação física do veículo em uma de nossas concessionárias.

Institucional

A JAC vende seus veículos em algum outro país?

Desde a primeira exportação para a Bolívia em 1990, até hoje, a JAC vende seus veículos em mais de 100 países na África, Ásia, Europa, América e Oriente Médio.

Qual é a origem da JAC Motors?

A JAC Motors foi fundada em 1964, sob o nome Jianghuai Automobile Co. Ltd. Hoje, possui uma linha de veículos que atendem aos diversos segmentos do mercado automobilístico.

Peças

A JAC Motors terá um Centro de Distribuição de Peças?

Sim. Localizado na região de Barueri - São Paulo, ponto estratégico de distribuição por estar próximo ao Rodoanel, o Centro de Distribuição de Peças possui uma área de armazenagem de 10.000m2 com capacidade para armazenar até 30.000 referências. O CDPR está posicionado entre as melhores operações logísticas de peças de reposição do país.

Teremos estoque no Brasil para reposição imediata? Ou será necessário esperar componentes chegarem da China?

Sim. O Centro de Distribuição de Peças tem disponibilidade imediata de atendimento de 95%, ou seja, para cada 100 referências solicitadas, atenderemos 95 no primeiro serviço.

Produto

Caso o veículo venha a apresentar alguma anomalia, o que devo fazer?

Caso haja alguma anomalia, ele deve ser levado à uma concessionária de sua preferência, para avaliações e correções que se fizerem necessárias ou também pode ser acionado a Assistência 24 horas que tem por objetivo oferecer serviços de auto socorro aos seus usuários. Alem disso, a JAC Motors oferece 6 anos de garantia total de fábrica, sem limite de quilometragem.

Haverá opções de padrões de tecidos e cores para o revestimento dos assentos?

Não, os carros passaram por uma tropicalização para se adaptar ao gosto e padrão brasileiro. Por este motivo, os bancos são de veludo na tonalidade preta. Também temos a opção de bancos revestidos em couro.

O acesso para remoção do pneu reserva é efetuado pelo interior do porta-malas ou por baixo do veículo?

O acesso para a remoção do pneu reserva é efetuado pelo interior do porta malas, com exceção do modelo J6, que é realizado por baixo do veículo.

O acionamento dos vidros é elétrico nas quatro portas? O acionamento é do tipo "one touch"?

Os vidros elétricos são de série nas quatro portas. O sistema ?one touch?, é somente na porta do motorista para a descida do vidro.

O espelho retrovisor do J3 é rebatível, para proteção de pequenas colisões nos mesmos?

Sim, o retrovisor é rebatível.

O que é um motor VVT?

A sigla VVT significa Variable Valve Timing. O motor vem equipado com o sistema de Comando Variável de Válvulas. Esse sistema permite a variação no tempo e no curso das válvulas. Antes com o comando simples (não variável) as válvulas sempre abriam de forma igual, independente da rotação. Com isso os motores tinham que optar em ser potentes ou econômicos. Com a tecnologia VVT as válvulas são abertas de acordo com a necessidade do motor. Em baixas rotações escolhe-se a configuração mais apropriada para um menor consumo. Em rotações elevadas a performance é escolhida.

O velocímetro indica a velocidade em milhas/h, km/h ou ambos?

O velocímetro indica a velocidade somente em km/h.

Quais foram as alterações realizadas nos veículos para se adaptarem as condições/consumidores brasileiros?

Os veículos foram extensamente alterados para atender as preferências dos consumidores brasileiros como, por exemplo, calibração de suspensões, direção, comportamento do motor, materiais e cores do interior, etc.

Qual a marca dos pneus JAC?

As marcas que utilizamos nos pneus da JAC são de 2 fornecedores diferentes, sendo Giti ou Champiro.

Qual tempo da a garantia dos pneus?

A garantia que damos padrão em todo o Brasil para os pneus são de 3 meses.

Quando terá modelos automáticos?

Estão sendo adaptados para solo brasileiro e tudo está em fase de desenvolvimento.

Rede

As concessionárias da JAC Motors serão equipadas com oficinas?

A grande maioria das concessionárias serão completas com showroom de vendas e oficinais modernas com um time treinado para atender todas as necessidades de reposição de peças, mecânica, elétrica e funilaria pesada. Consulte a relação de concessionárias em nosso site.

Gostaria de saber o capital inicial para uma revenda da marca, e se é preciso ser do ramo para montar uma?

A JAC Motors está priorizando revendedores do ramo automobilístico para serem concessionários da marca. O capital necessário varia de acordo com a região e com as características como espaço, se o imóvel é próprio ou de terceiros e volume de venda esperado.

Não há uma concessionária na minha cidade, posso esperar mais lojas no futuro?

A JAC Motors chega ao Brasil com uma grande rede de concessionárias composta por 50 concessionárias e até o final de 2011 a estimativa é que este número chegue a 80 concessionárias.

Revisão

Balanceamento e alinhamento de rodas são cobertos pela garantia?

Não, assim como não são cobertos itens de consumo normal e desgaste natural.

O preço da manutenção é tabelado?

Sim, o preço da manutenção será o mesmo em toda rede.

Posso fazer a revisão em qualquer concessionária JAC Motors ou somente onde eu comprei o carro?

Você poderá realizar a revisão em qualquer concessionária JAC Motors. Não se esqueça de apresentar o Manual de Garantia e Manutenção do Fabricante ao Consultor Técnico no momento da revisão.

Quais itens são cobertos pela garantia do veículo?

A JAC Motors oferece 6 anos de garantia sem limite de quilometragem contra todos os defeitos de fabricação. Ela abrange os reparos necessários em decorrência de falha de material, montagem ou de fabricação, com a eventual substituição das peças reconhecidas como deficientes ou defeituosas, excluindo itens de consumo normal e desgaste natural.

Quando deve ser feita a revisão do veículo?

A primeira revisão deve ser realizada nos primeiros 3.000 km. As trocas de óleo do motor, filtro de óleo, deverão, obrigatoriamente, serem realizadas a cada 10.000 km em uma concessionária JAC Motors. A revisão completa do seu veículo deve ser realizada a cada 10.000 km.

Segurança

As portas traseiras do J3 possuem travas de segurança para crianças?

Este é mais um item de segurança que vem no veículo. Além das travas de segurança para crianças, o carro também vem equipado com alças de apoio dianteira e traseira no teto e travamento automático das portas quando o veículo atinge 15 km/h.

Os veículos possuem itens de série que complementam a segurança dos passageiros?

Sim. Todos os veículos vêm equipados com itens de série como airbag, freios ABS com EBD e sensor de estacionamento que complementam a segurança dos passageiros.

Serviços

Como faço para fazer um test drive nos carros da JAC?

Para realizar um test-drive, basta ir até uma de nossas concessionárias JAC Motors. Você pode optar por fazer um agendamento pelo nosso site: Agendar Test-Drive

Como posso entrar em contato com a JAC Motors?

Você pode entrar em contato conosco pela internet, através do Fale Conosco ou do nosso Atendimento Online. Se preferir, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 0800 522 8888.

Gostaria de trabalhar na JAC Motors. Como faço?

Se você tem interesse em trabalhar na JAC Motors, envie o seu currículo para o Trabalhe Conosco. Seu currículo ficará armazenado em nosso banco de dados e, se for selecionado, entraremos em contato.